Felanmälan
Felanmälan görs till vår fastighetsskötare Dooby förvaltning och fastighetsservice AB.
Tänk dock på att du som medlem själv är ansvarig för vissa saker. Här hittar du även information om vad du ska göra vid exempelvis skadedjur eller felparkering, och löpande rapportering från vår fastighetsförvaltare.
Felanmälan
För att göra en felanmälan mejlar du till vår fastighetsskötare Dooby som du kontaktar via mejl: service.brf-vidfamne@dooby.se
Vänligen mejla alltid i första hand, och skicka alltid en kopia på din felanmälan till styrelsen@brf-vidfamne.se.
Doobys vanliga kontakt- och arbetstider är kl 8:00-17:00. Kontakter efter ordinarie arbetstid hanteras som jour-ärenden - då kostar det också mer att få hjälp. Telefon: 08-684 555 10, om det är mycket bråttom.
Uppstår en akut situation – exempelvis vid brand – ring alltid 112 först.
Eget ansvar
Du som medlem är ansvarig för det inre i din lägenhet i enlighet med föreningens stadgar. Det innebär att om du gör en felanmälan gällande exempelvis droppande kranar, söndriga duschmunstycken, trasiga persienner, luftning av element eller att huvudsäkringen har gått kommer du att faktureras för den utryckning och åtgärd som Dooby gör. Varje medlem kommer numera åt huvudsäkringsskåpen med sin egen nyckel.
Skadedjur
Föreningen har ett avtal mot skadedjur med Anticimex. Telefonnummer till Anticimex kundtjänst är: 0752-45 10 00. Öppettider: mån-fre 07–20.
Felparkering
För att anmäla en felparkering (gäller på förhyrd p-plats eller på vår egen ägda del av gata, port 21–29) ring parkeringsvakt på journummer 08-556 306 70.
Lås till allmänna dörrar
Föreningen har ett samarbete med Aspuddens Lås/Låstjänst i Västertorp (Störtloppsvägen 21) dit du som medlem vänder dig för att kopiera nycklar till allmänna utrymmen. Ta med dig den nyckel som ska kopieras, samt ett underlag som styrker att du bor på gatan, exempelvis kopia på senaste hyresavi. Om du som medlem har problem med ett lås till ett allmänt utrymme går det bra att kontakta Aspuddens Lås jour för att åtgärda problemet om det är akut, 070-397 10 00. Föreningen står då för kostnaden.
Problem med nyckelbrickor till allmänna utrymmen
Vid problem med att komma in i lokaler som öppnas med nyckelbricka felanmäl till styrelsen på mejl styrelsen@brf-vidfamne.se.
Doobybladet om fastighetsskötseln
Vår fastighetsskötare Dooby kommer att rapportera månadsvis till föreningen om sitt arbete här, såväl planerade, större insatser som åtgärder efter felanmälan. Här kommer du att hitta Dobbys månadsrapporter.